Mein wohl wichtigstes Fazit vom Destinationcamp 2011 in Hamburg:
Viele haben Angst davor, dass wenn man sich in “Social Media” engagiert, man auch die Kontrolle über das verliert, was über den eigenen Betrieb, die eigene Marke gesprochen und geschrieben wird. Aber vor diesem Kontrollverlust braucht man keine Angst haben. Die Kontrolle darüber ging schon lange verloren.
Alles, was Marken und Betriebe tun können: Auswählen, ob man an der Unterhaltung teilnimmt oder nicht. Ob man hört was gesagt wird, oder ob man getreu dem Motto “Ignorance is bliss” auf einer Insel der ahnungslos Glücklichen weiterlebt.
Und daher nochmal in groß:
Keine Angst vor Kontrollverlust bei SM – die Kontrolle ging schon lange verloren!
Pun intended 
